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Costruire la fiducia sul luogo di lavoro


Costruiamo fiducia e successo insieme. Il rispetto reciproco sul luogo di lavoro, unito al nostro impegno a rispettare i nostri valori, al presente Codice e alle politiche aziendali, rappresenta una solida base per il raggiungimento dei nostri obiettivi collettivi.

Costruiamo la fiducia…


Costruiamo la fiducia in un ambiente di lavoro basato sul rispetto

Mostrate rispetto per tutti

In Alcon trattiamo gli altri con equità, rispetto e dignità, incoraggiamo la diversità, accogliamo con favore un'ampia gamma di idee e prospettive e promuoviamo una cultura inclusiva. Diamo valore ai contributi degli altri e ai punti di forza che derivano dalle nostre differenze.

Alcon si aspetta che siate rispettosi, agiate professionalmente e dimostriate cortesia, considerazione e sensibilità in relazione a dignità e valori degli altri nell’interagire con colleghi, ospiti, partner commerciali, clienti, rappresentanti governativi e altri contatti commerciali Alcon. Ciò è vero indipendentemente dal luogo in cui si verificano le interazioni (ad esempio, presso le strutture Alcon, gli uffici di clienti o fornitori, le destinazioni di viaggi d'affari o gli eventi sociali legati al lavoro). 

Si aspettiamo che il nostro ambiente di lavoro sia sicuro, rispettoso e privo di comportamenti impropri. In poche parole, ci aspettiamo e insistiamo affinché i nostri dipendenti siano rispettati e rispettosi

Nessuna condotta impropria

Ci aspettiamo che il nostro ambiente di lavoro sia privo di comportamenti scorretti; molestie fisiche o verbali o maltrattamenti in qualsiasi forma non sono accettabili. Analogamente, Alcon non tollera alcuna condotta molesta o impropria diretta ai suoi dipendenti da parte di terzi con cui l'azienda è in relazioni commerciali. 

Trattamento equo

Ci impegniamo a trattare i dipendenti e i candidati in modo equo. La nostra politica prevede che le competenze, le qualifiche e altri criteri aziendali e relativi al lavoro siano la base per tutte le decisioni relative all'impiego (tra cui assunzione, promozione, licenziamento, retribuzione e benefit, nonché accesso alla formazione, allo sviluppo e al trasferimento). Siamo un datore di lavoro che offre pari opportunità. Offriamo un ambiente di lavoro libero da discriminazioni relative a età, razza, colore, ascendenza, etnia, nazionalità, gravidanza, orientamento sessuale, identità di genere o sesso, caratteristiche o espressione, informazioni genetiche, disabilità (mentale o fisica), stato civile o di unione di fatto, fede politica, credo, religione, stato militare o di veterano e qualsiasi altro stato o caratteristica protetti dalla legge. 

Due persone che si stringono la mano in un setting di ufficio.
Gruppo di lavoratori con l'elmetto che partecipano a un'attività di team building.

Integrità in azione

    Fare battute o commenti scortesi su qualcuno sul posto di lavoro non è accettabile. Ciò che può sembrare accettabile, divertente o uno stereotipo comune per qualcuno, può essere considerato sgradito, un abuso o persino offensivo da un'altra persona. 

    Puoi scegliere di parlare a un tuo collega di questo comportamento inappropriato in maniera non conflittuale e rispettosa. Un approccio positivo potrebbe essere quello di dire: "So che non offenderesti qualcuno intenzionalmente, ma le tue battute potrebbero offendere gli altri". Se ti senti troppo a disagio a discuterne con il tuo collega, parla con il tuo manager o segnala la questione, in conformità a quanto previsto dalla nostra procedura di segnalazione. Puoi anche utilizzare la procedura di segnalazione per sollevare una questione se ritieni che il fatto non sia stato affrontato in modo appropriato.

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    Costruiamo fiducia in un ambiente di lavoro sicuro

    Ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro sano e fisicamente sicuro per i nostri dipendenti e visitatori. 

    Salute e sicurezza

    Valutiamo continuamente l'impatto sulla salute e la sicurezza e i rischi associati alle nostre attività aziendali. Le nostre politiche e procedure in materia di salute e sicurezza sono progettate per aiutare le persone a lavorare in modo sicuro e prevenire lesioni. Indipendentemente dal ruolo o dall'area di lavoro, ci aspettiamo che:

    • Conosciate e seguiate i requisiti di salute e sicurezza applicabili al vostro lavoro,
    • Vi adoperiate in modo tale da promuovere e proteggere la vostra salute e sicurezza e quella dei vostri colleghi e ospiti, che si tratti di condurre attività aziendali sul luogo di lavoro, in una struttura Alcon, sul mercato o durante gli spostamenti, e
    • Parliate tempestivamente in caso di incidenti o lesioni personali e di qualsiasi situazione o condizione che rappresenti una potenziale minaccia per la sicurezza (ad esempio, una richiesta di eseguire un'attività che si ritiene non sicura o se si sospetta che qualsiasi attrezzatura, strumento e/o veicolo non funzioni in modo appropriato e possa essere pericoloso).

    Manteniamo un ambiente di lavoro privo di sostanze stupefacenti in tutte le sedi. L'utente è tenuto a rispettare sempre le politiche aziendali relative all'uso o al possesso di droghe o alcol.

    Sicurezza

    Adottiamo precauzioni proattive presso le nostre strutture per ridurre al minimo i rischi di sicurezza per dipendenti e visitatori. Violenza e minacce di violenza non sono accettabili sul luogo di lavoro. 

    Non è consentito possedere o utilizzare armi da fuoco o altre armi durante la conduzione di attività commerciali Alcon e mentre si è presso proprietà di Alcon o in locazione, a meno che non sia specificamente autorizzato dalla legge locale applicabile e dalla politica aziendale locale. Questo divieto si applica anche se si dispone di una licenza per il trasporto di armi da fuoco. 

    È necessario segnalare tempestivamente all'azienda eventuali problemi di sicurezza, comprese la violenza o le minacce di violenza sul luogo di lavoro.

    Persona in camice da laboratorio che lavora in un setting di fabbrica.

    Integrità in azione


      Costruiamo fiducia gestendo i conflitti di interesse in modo appropriato

      È necessario condurre le trattative commerciali Alcon in modo etico, corretto e nel miglior interesse di Alcon. Si verifica un conflitto di interessi ogni volta che gli interessi personali o i rapporti del dipendente sono in conflitto o appaiono essere in conflitto con gli interessi aziendali di Alcon. Non bisogna intraprendere attività che presentino conflitti di interesse.

      Quando si incontra una situazione che presenta un possibile conflitto di interessi, è necessario evitare o rifiutare l'opportunità oppure seguire il processo di divulgazione del conflitto di interessi Alcon. Dopo aver comunicato la situazione all'azienda, il manager vi consiglierà in merito all'azione appropriata da intraprendere. In alcuni casi, l'azione può essere consentita, a determinate condizioni. 

      Di seguito sono riportati alcuni esempi di conflitti di interesse effettivi o potenziali che richiedono una valutazione dell'azienda. Fare clic su ciascuna casella per saperne di più:

      Interessi aziendali esterni

      Accettare o richiedere qualsiasi bene di valore per un vantaggio personale

      Qualsiasi rapporto personale stretto

      Uso di beni Alcon (sia fisici che immateriali) per scopi inappropriati

      Due donne sedute una di fronte all'altra che conversano.

      Integrità in azione

        Sì, è necessario richiedere all'azienda di esaminare questa situazione attraverso il processo Conflitti di interesse. A volte, fare parte del Consiglio di amministrazione di un'altra azienda presenta conflitti. Se l'azienda approva il ruolo, potrebbero esserci determinate condizioni associate all'approvazione.

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        Costruiamo fiducia gestendo correttamente le informazioni e le risorse

        Fai clic su ciascuno dei seguenti argomenti per ottenere informazioni sulla corretta gestione delle informazioni e delle risorse:

          Alcon vi fornisce le risorse necessarie di cui avete bisogno per svolgere il vostro lavoro, tra cui informazioni aziendali, sistemi informatici, fondi e risorse fisiche. È necessario utilizzare le risorse aziendali in modo appropriato per scopi commerciali Alcon e ottenere l'autorizzazione aziendale appropriata per le spese o altre transazioni, ove necessario. 

          Siete tenuti a segnalare tempestivamente all'azienda qualsiasi furto o danno alle risorse aziendali.

          Se siete coinvolti in contratti per Alcon, dovete seguire i processi aziendali applicabili e verificare che le disposizioni contrattuali riflettano accuratamente la natura, il valore e il contenuto delle transazioni e dei rapporti proposti. 

          Il nostro successo aziendale dipende in parte dalla protezione e dall'uso appropriati delle informazioni riservate. Le informazioni riservate sono informazioni che al momento non sono note o generalmente disponibili al pubblico. Possono essere informazioni di proprietà o relative ad Alcon o ad altre organizzazioni o persone. 

          Esempi di informazioni riservate Alcon includono (a titolo esemplificativo e non esaustivo): informazioni di ricerca, dettagli di progettazione dei prodotti, metodi di produzione, risultati finanziari non pubblici, piani e strategie aziendali, potenziali contratti di licenza e acquisizione, relazioni legali e consulenza. Di tanto in tanto, ad Alcon sono affidate informazioni riservate di proprietà di terzi.

          Per proteggere le informazioni riservate: 

          • Non divulgate mai informazioni riservate a persone non autorizzate a riceverle, all'interno o all'esterno di Alcon
          • Affidatevi al giudizio professionale e al buon senso per stabilire se le informazioni siano riservate; in caso di dubbi sulla natura riservata delle informazioni, rivolgetevi a un supervisore o a un legale aziendale. 
          • Contrassegnate e gestite le informazioni riservate in modo appropriato in base alla categorizzazione
          • Proteggete le informazioni riservate dai rischi di furto, perdita, uso improprio e modifica o divulgazione non autorizzate
          • Durante la creazione o la modifica delle informazioni, verificate l'accuratezza dei record aziendali risultanti
          • Non discutete di informazioni riservate in luoghi in cui la conversazione potrebbe essere ascoltata e non esponetele in aree che potrebbero consentire un accesso inappropriato (ad esempio, nelle aree pubbliche delle strutture Alcon, in aeroporti, aerei, ristoranti, atri, ascensori e servizi igienici)
          • Segnalate tempestivamente eventuali incidenti relativi alla sicurezza delle informazioni agli addetti alla sicurezza IT Alcon.

          Allo stesso modo, è necessario rispettare i diritti di proprietà intellettuale e le informazioni riservate di terzi nei seguenti modi:

          • Non ottenere informazioni riservate di terze parti con mezzi impropri (anche da persone che hanno l'obbligo di riservatezza, come consulenti, fornitori o ex dipendenti della terza parte)
          • Non utilizzare materiali di parti esterne in modo non conforme alle regole che regolano i diritti di proprietà intellettuale, inclusi i copyright. 

          Consultare un componente dell'ufficio legale se si ha l'esigenza di divulgare informazioni riservate. Potrebbe essere richiesto un accordo di riservatezza, con la firma della terza parte e l'approvazione da parte di un componente dell'ufficio legale. 

          I processi di approvazione speciali dell'azienda si applicano anche alle divulgazioni che verranno effettuate:

          • Con il coinvolgimento di informazioni personali private
          • In un forum accessibile al pubblico, ad esempio in pubblicazioni scientifiche, divulgazioni finanziarie, presentazioni in occasione di conferenze, comunicati stampa e social media, oppure 
          • Alle autorità amministrative. 

          In caso di domande sul processo appropriato, rivolgersi a un componente dell’ufficio legale.
           

          Durante lo scambio di comunicazioni elettroniche relative ai dipendenti Alcon, ai clienti e alla conduzione degli affari in Alcon, è necessario utilizzare solo piattaforme di comunicazione aziendali approvate. Per lo scambio di comunicazioni elettroniche, non si devono utilizzare piattaforme di comunicazione non approvate, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, piattaforme effimere in cui le comunicazioni vengono eliminate automaticamente. 

          Le comunicazioni relative ai dipendenti Alcon, ai clienti e alla conduzione delle attività di Alcon effettuate tramite qualsiasi piattaforma di social media (ad es. Facebook o LinkedIn) o ricevute tramite una piattaforma di comunicazione non approvata devono essere conformi alle politiche aziendali vigenti. Le nostre politiche disciplinano chi può comunicare, cosa viene comunicato, quali approvazioni sono richieste e cosa deve essere conservato.

          Le invenzioni create utilizzando le informazioni e le risorse Alcon sono proprietà di Alcon. È necessario inviare i dettagli relativi a invenzioni e idee sviluppate per conto di Alcon all'ufficio legale a scopo di studio e revisione e collaborare pienamente per la protezione di tali risorse aziendali. L'azienda decide se ottenere brevetti o mantenerli come segreti commerciali.

          Un altro modo per costruire fiducia consiste nell'usare e proteggere correttamente le informazioni personali a noi affidate da pazienti, consumatori, operatori sanitari, altri clienti, partner commerciali e collaboratori. Le persone che ci forniscono le loro informazioni personali fanno affidamento su Alcon per la protezione dei loro dati e la loro privacy; dobbiamo onorare la loro fiducia. 

          Se le informazioni potrebbero consentire l'identificazione di un individuo, autonomamente o se utilizzate in combinazione con altre informazioni che si trovano sotto il controllo di Alcon, è necessario raccoglierle, utilizzarle, archiviarle, gestirle e divulgarle solo a seguito dell'invio di un adeguato avviso o del rilascio del consenso da parte dell'interessato (ove il consenso sia richiesto dalla legge) ed in conformità con le dettagliate politiche aziendali sulla privacy e sulla protezione dei dati (globali e locali). Indirizzate eventuali domande al vostro responsabile o all'ufficio legale Alcon. 
           

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