Membangun Kepercayaan di Tempat Kerja
Kita membangun kepercayaan dan berhasil bersama-sama. Menghormati satu sama lain di tempat kerja, memadukan komitmen kita untuk menjalankan nilai-nilai, Kode Etik, dan kebijakan perusahaan, adalah fondasi yang kuat untuk mencapai tujuan bersama.
Kita membangun kepercayaan dengan…
Kita Membangun Kepercayaan dengan Lingkungan Kerja yang Saling Menghormati
Saling menghormati
Di Alcon, kita memperlakukan orang lain dengan adil, rasa hormat, dan bermartabat, kita mendorong keberagaman, menerima berbagai ide dan pandangan, serta mendorong budaya inklusif. Kita menghargai kontribusi satu sama lain serta kekuatan yang datang dari perbedaan.
Alcon mengharapkan Anda untuk menghormati orang lain, bertindak secara profesional, dan bersikap santun, penuh perhatian, dan memiliki kepekaan terhadap martabat dan nilai-nilai orang lain ketika berinteraksi dengan rekan kerja, tamu, mitra bisnis, pelanggan, perwakilan pemerintah, dan kontak bisnis Alcon lainnya. Hal ini berlaku di mana pun kita berinteraksi (misalnya, di fasilitas Alcon, kantor pelanggan atau vendor, tujuan perjalanan bisnis, atau acara sosial terkait pekerjaan).
Kita mengharapkan lingkungan kerja yang aman, menghormati satu sama lain, dan bebas dari tindakan yang tidak pantas. Pada intinya, kita mengharapkan dan mewajibkan Associates kita dihormati dan menghormati.
Menghindari tindakan yang tidak pantas
Kita mengharapkan lingkungan kerja yang bebas dari tindakan tidak pantas; pelecehan secara fisik maupun verbal atau penganiayaan dalam bentuk apa pun adalah perbuatan yang tidak dapat diterima. Sama halnya, Alcon tidak akan memberi toleransi terhadap tindakan pelecehan apa pun atau perlakuan tidak wajar lainnya yang ditujukan kepada Associate oleh siapa pun yang melakukan bisnis dengan perusahaan.
Perlakuan yang adil
Kita berkomitmen untuk memperlakukan Associate dan pelamar kerja dengan adil. Kebijakan kita mengatur bahwa keahlian, kualifikasi, dan kriteria terkait pekerjaan dan bisnis lainnya adalah dasar untuk setiap keputusan terkait ketenagakerjaan (termasuk rekrutmen, promosi, PHK, kompensasi, dan jaminan sosial, serta akses ke pelatihan, pengembangan, dan mutasi). Kita adalah perusahaan yang memberikan peluang yang sama. Kita menciptakan tempat kerja yang bebas dari diskriminasi terkait usia, ras, warna kulit, keturunan, etnis, kewarganegaraan, kehamilan, orientasi seksual, gender atau identitas gender, karakteristik, atau ekspresi, informasi genetik, kecacatan (mental atau fisik), status pernikahan atau hubungan rumah tangga, pilihan politik, keimanan, agama, status veteran atau militer, dan status atau karakteristik apa pun lainnya yang dilindungi oleh undang-undang.
Integritas dalam Tindakan
Mengolok-olok atau berkomentar kasar kepada atau tentang seseorang di tempat kerja adalah perbuatan yang tidak dapat diterima. Candaan atau olok-olok yang tampak biasa bagi sebagian orang, mungkin sesuatu yang tidak dapat diterima, dianggap melecehkan, atau menyerang bagi sebagian yang lain.
Anda dapat memilih untuk berbicara sopan kepada rekan kerja Anda mengenai perilaku yang tidak pantas ini. Suatu pendekatan yang baik mungkin dengan mengatakan "Saya tahu Anda tidak ingin menyinggung seseorang dengan sengaja, tetapi gurauan Anda dapat menyinggung yang lain." Jika Anda tidak nyaman untuk mendiskusikannya dengan rekan kerja Anda, terbukalah kepada manajer, atau laporkan persoalan tersebut sesuai dengan proses keterbukaan. Anda juga dapat menggunakan proses keterbukaan untuk mengungkapkan kekhawatiran jika merasa persoalan yang ada tidak ditangani dengan baik.
Kita Membangun Kepercayaan dengan Lingkungan Kerja yang Aman
Kita berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang aman secara fisik dan kondusif bagi Associate dan tamu.
Kesehatan dan keamanan
Kita terus melakukan penilaian dampak dan risiko kesehatan dan keamanan terkait aktivitas bisnis kita. Kebijakan dan prosedur kesehatan dan keamanan kita dirancang untuk membantu setiap orang untuk bekerja dengan aman dan mencegah cedera. Tanpa memandang peran maupun area kerja, Anda diharapkan untuk:
- Mengetahui dan mengikuti persyaratan kesehatan dan keamanan yang berlaku pada pekerjaan Anda,
- Menunjukkan sikap yang melindungi kesehatan dan keamanan diri sendiri, rekan kerja, serta tamu Anda, baik saat melakukan bisnis di tempat kerja, di fasilitas Alcon, di lingkungan bisnis, maupun di jalan, dan
- Segera laporkan setiap peristiwa kecelakaan atau cedera badan dan situasi atau kondisi apa pun yang berkemungkinan mengancam keselamatan (misalnya, permintaan untuk melakukan tugas yang Anda anggap tidak aman, atau dugaan bahwa ada perlengkapan, peralatan, dan/atau kendaraan yang tidak beroperasi dengan benar dan mungkin tidak aman).
Kita menjaga tempat kerja yang bebas dari obat-obatan terlarang di seluruh lokasi. Anda diharapkan untuk senantiasa mematuhi kebijakan perusahaan mengenai penggunaan atau kepemilikan obat-obatan terlarang atau alkohol.
Keamanan
Kita melakukan tindakan pencegahan secara proaktif di fasilitas kita untuk meminimalkan risiko keamanan pada Associate dan tamu. Kekerasan dan ancaman kekerasan tidak dapat diterima di tempat kerja.
Anda tidak boleh memiliki atau menggunakan senjata api atau senjata lainnya saat menjalankan bisnis Alcon dan saat berada di properti milik atau yang disewa oleh Alcon, kecuali disahkan secara khusus berdasarkan undang-undang setempat dan kebijakan perusahaan setempat yang berlaku. Larangan ini berlaku meskipun Anda memiliki izin membawa senjata api.
Anda diharapkan segera melapor pada perusahaan jika memiliki kekhawatiran terkait keamanan apa pun, termasuk kekerasan atau ancaman kekerasan di tempat kerja.
Integritas dalam Tindakan
Ya, melindungi kesehatan, keselamatan, dan lingkungan adalah tanggung jawab kita bersama. Anda harus segera melaporkan masalah ini sebelum memakan korban.
Kita Membangun Kepercayaan dengan Mengelola Konflik Kepentingan Dengan Baik
Anda harus menjalankan bisnis Alcon sesuai dengan kode etik, adil, dan untuk kepentingan terbaik Alcon. Konflik kepentingan ada apabila hubungan atau kepentingan pribadi Anda menimbulkan konflik, atau dapat menimbulkan konflik, dengan kepentingan bisnis Alcon. Anda dilarang terlibat dalam aktivitas yang berisiko menimbulkan konflik kepentingan.
Ketika Anda menghadapi situasi yang berpotensi menimbulkan konflik kepentingan, Anda harus menghindari atau menolak peluang tersebut, atau mengikuti proses pengungkapan konflik kepentingan Alcon. Setelah situasi ini diungkapkan kepada perusahaan, manajer Anda akan memberikan saran tindakan yang sesuai. Dalam beberapa kasus, tindakan yang berpotensi menimbulkan konflik kepentingan mungkin diizinkan, tergantung kondisi.
Berikut ini adalah contoh aktual atau kemungkinan konflik kepentingan yang memerlukan evaluasi perusahaan. Klik tiap kotak untuk mempelajari selengkapnya:
Kepentingan di luar bisnis
Menerima atau meminta sesuatu yang bernilai dalam bentuk apa pun untuk keuntungan pribadi
Segala bentuk hubungan pribadi
Menggunakan aset Alcon (baik yang berwujud maupun tidak berwujud) untuk tujuan yang tidak pantas
Integritas dalam Tindakan
Ya, Anda harus meminta perusahaan untuk mengevaluasi situasi ini melalui proses Konflik Kepentingan. Terkadang, menjabat sebagai Dewan Direksi di perusahaan lain akan menimbulkan konflik. Jika perusahaan menyetujui peran tersebut, mungkin ada syarat tertentu yang berkaitan dengan persetujuan tersebut.
Kita Membangun Kepercayaan dengan Mengelola Informasi dan Sumber Daya dengan Baik
Klik pada masing-masing topik di bawah untuk mempelajari cara mengelola informasi dan sumber daya dengan tepat:
Alcon menyediakan sumber daya yang Anda butuhkan untuk melakukan pekerjaan, termasuk informasi perusahaan, sistem teknologi informasi, dana, dan aset fisik. Anda harus menggunakan sumber daya perusahaan dengan benar untuk tujuan bisnis Alcon, dan mendapatkan persetujuan perusahaan yang diperlukan untuk pengeluaran atau transaksi lainnya bila diperlukan.
Anda wajib untuk segera melapor kepada perusahaan jika terjadi pencurian atau kerusakan aset perusahaan.
Jika Anda terlibat dalam proses pembuatan kontrak untuk Alcon, Anda harus mengikuti proses yang berlaku dan memverifikasi bahwa ketentuan kontrak secara akurat menunjukkan sifat, nilai, dan konten dari transaksi dan hubungan yang diajukan.
Keberhasilan bisnis kita sebagian tergantung pada perlindungan dan penggunaan informasi rahasia yang sesuai. Informasi rahasia adalah informasi yang saat ini tidak diketahui atau tidak tersedia secara umum untuk publik. Informasi ini mungkin informasi yang dimiliki oleh atau terkait dengan Alcon, atau organisasi atau individu lainnya.
Contoh informasi rahasia Alcon termasuk (namun tidak terbatas pada): informasi penelitian, perincian desain produk, metode produksi, hasil keuangan non-publik, rencana dan strategi bisnis, kemungkinan perjanjian lisensi dan akuisisi, serta memorandum dan saran hukum. Seiring waktu, Alcon juga dipercayakan dengan informasi rahasia yang merupakan milik pihak ketiga.
Untuk melindungi informasi rahasia:
- Jangan sekali-kali mengungkapkan informasi rahasia kepada siapa pun yang tidak diizinkan untuk menerimanya, baik di dalam maupun di luar Alcon
- Gunakan penilaian yang baik dan profesional untuk menentukan apakah suatu informasi adalah rahasia, hubungi manager atau pengacara perusahaan jika timbul keraguan tentang apakah informasi bersifat rahasia
- Tandai dan tangani informasi rahasia dengan benar, berdasarkan kategorinya
- Lindungi informasi rahasia dari risiko pencurian, kehilangan, penyalahgunaan, dan pengubahan atau pengungkapan tanpa izin
- Saat membuat atau mengubah informasi, verifikasikan keakuratan setiap catatan perusahaan yang dihasilkan
- Jangan sekali-kali membahas informasi rahasia di tempat yang memungkinkan percakapan didengar orang lain dan jangan sekali-kali memperlihatkan informasi rahasia di area yang memungkinkan akses tanpa izin (misalnya, di area umum dalam fasilitas Alcon, bandar udara, pesawat, restoran, lobi, elevator, dan toilet), dan
- Segera laporkan jika terjadi insiden keamanan informasi kepada rekanan keamanan teknologi informasi Alcon.
Demikian juga Anda harus menghormati hak atas kekayaan intelektual dan informasi rahasia pihak ketiga dengan:
- Tidak mencari informasi rahasia pihak ketiga dengan cara apa pun yang tidak pantas (termasuk dari individu yang bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan, seperti konsultan, vendor, mantan karyawan atau masih karyawan dari pihak ketiga), dan
- Tidak menggunakan materi pihak ketiga eksternal dengan cara yang tidak sesuai dengan peraturan yang mengatur hak atas kekayaan intelektual, termasuk hak cipta.
Hubungi divisi hukum jika ada urusan perusahaan yang mengharuskan Anda mengungkapkan informasi rahasia. Perjanjian kerahasiaan mungkin diperlukan, dengan tanda tangan dari pihak ketiga dan persetujuan dari staf divisi hukum.
Proses persetujuan perusahaan khusus juga berlaku untuk pengungkapan yang akan dilakukan:
- Melibatkan informasi rahasia pribadi
- Dalam forum yang dapat diakses oleh publik, seperti publikasi ilmiah, laporan keuangan, presentasi di konferensi, siaran pers, dan media sosial, atau
- Kepada otoritas pemerintah.
Hubungi divisi hukum jika Anda memiliki pertanyaan tentang proses yang benar.
Anda diharapkan hanya menggunakan platform komunikasi yang telah disetujui perusahaan saat bertukar komunikasi elektronik substantif yang terkait dengan karyawan Alcon, pelanggan, dan perilaku bisnis Alcon. Anda dilarang menggunakan platform komunikasi yang tidak disetujui, termasuk tetapi tidak terbatas pada platform sementara di mana komunikasi dihapus secara otomatis, untuk melakukan komunikasi elektronik substantif.
Komunikasi yang terkait dengan karyawan, pelanggan, dan perilaku bisnis Alcon yang dilakukan melalui platform media sosial apa pun (misalnya, Facebook atau LinkedIn) atau yang diterima melalui platform komunikasi yang tidak disetujui harus mematuhi kebijakan perusahaan yang berlaku. Kebijakan kita mengatur siapa saja yang dapat berkomunikasi, apa saja yang dikomunikasikan, persetujuan apa saja yang diperlukan, dan apa saja yang harus dijaga.
Penemuan yang Anda buat dengan menggunakan informasi dan aset Alcon adalah milik Alcon. Anda harus mengirimkan perincian tentang penemuan tersebut dan ide yang Anda buat atas nama Alcon kepada divisi hukum untuk studi dan tinjauan, dan bekerja sama sepenuhnya dalam melindungi aset perusahaan ini. Perusahaan akan memutuskan apakah akan mengajukan paten atau mempertahankannya sebagai rahasia dagang.
Cara lain bagi kita untuk membangun kepercayaan adalah dengan menggunakan dan melindungi informasi pribadi yang dipercayakan kepada kita oleh pasien, konsumen, profesional kesehatan, pelanggan dan mitra bisnis lainnya, serta karyawan. Individu yang memberikan informasi pribadi mereka kepada kita mempercayakan Alcon untuk melindungi data dan privasi mereka; kita harus menghormati kepercayaan tersebut.
Jika informasi dapat mengenali individu, baik secara independen atau bila digunakan secara gabungan dengan informasi lain yang ada dalam kendali Alcon, Anda harus mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, menangani, dan mengungkapkannya hanya dengan pemberitahuan atau persetujuan yang sesuai (jika persetujuan diwajibkan secara hukum) dan sesuai dengan kebijakan privasi dan perlindungan data terperinci perusahaan (global dan lokal). Sampaikan setiap pertanyaan kepada manajer Anda atau kepada Divisi Hukum Alcon.
Integritas dalam Tindakan
Ya, tanggung jawab untuk melindungi informasi rahasia tetap berlaku. Sejak berakhirnya hubungan kerja Anda dengan Alcon, maka Anda dilarang menggunakan, menyimpan, atau mengungkapkan informasi rahasia atau eksklusif yang diperoleh atau dipelajari ketika bekerja di Alcon, meskipun Anda yang membuatnya.