Укрепление доверия на рынке
Еще один способ укрепить доверие — это наше взаимодействие с другими участниками рынка. Мы стремимся действовать добросовестно и справедливо во всех наших деловых операциях на рынке — в соответствии с требованиями настоящего Кодекса.
Мы укрепляем доверие с помощью таких факторов, как…
Мы укрепляем доверие, предлагая качественные продукты
Начиная с исследований и изобретений и заканчивая разработкой, производством и распространением нашей продукции, мы стремимся предоставлять безопасные и эффективные продукты. Мы также стремимся соблюдать политику компании, направленную на поддержку качества и безопасности, а также все соответствующие юридические требования.
Исследования, разработки и утверждение продуктов
Производство и качество продуктов
Нежелательные явления и жалобы на качество продуктов
Безопасность продуктов
Наша компания ориентирована на инновации.
Добросовестность в действии
Нет, ни в коем случае не следует пропускать какие-либо этапы производственного процесса, независимо от того, насколько ограничены сроки. Требования к производственному процессу, включая требования к безопасности, нельзя нарушать ни при каких условиях. Важно следовать всем процессам компании, по которым вы прошли обучение, и сообщать о любых отклонениях. Вы также можете поговорить со своим менеджером о возможностях улучшения процессов в будущем.
Мы укрепляем доверие через ответственное ведение документации и отчетности
Как публичная компания мы обязаны вести бухгалтерские книги и записи, точно и полно отражающие наше финансовое положение и наши деловые операции. Достоверность наших бухгалтерских книг и записей также важна для успешного и эффективного управления компанией.
Точность ведения бухгалтерских книг и записей
Поскольку наша компания ведет деятельность по всему миру, бухгалтерские книги и записи компании должны отражать операции компании в своевременном, точном и полном виде. Эти документы должны соответствовать действующим внешним юридическим и бухгалтерским требованиям, а также внутренним политикам Alcon независимо от того, где осуществляются операции.
Требования по созданию и управлению документами в компании Alcon:
- должны следовать соответствующим корпоративным процедурам при внесении данных и исправлений в бухгалтерские книги и записи компании; Должны своевременно и надлежащим образом регистрировать и отправлять отчеты о расходах, содержащие точные данные;
- Прежде чем утверждать платежи или возмещения, убедитесь, что расходы являются обоснованными. Давайте разрешение исключительно в отношении законных видов деятельности или услуг, которые подкреплены соответствующим описанием или документацией, и проверяйте их соответствие условиям любого имеющего к ним отношение контракта, а также
- Не делайте, не запрашивайте и не содействуйте какой-либо ложной, вводящей в заблуждение или поддельной информации в книгах или записях, связанных с компанией Alcon. Никогда не пытайтесь скрыть информацию в записях сторон, с которыми компания Alcon ведет бизнес. Если вы видите или подозреваете, что запись, относящаяся к деятельности компании Alcon, может быть ложной, вводящей в заблуждение или поддельной, незамедлительно сообщите об этом посредством процедуры выражения мнения, описанной в настоящем Кодексе.
Хранение документации
Вы должны хранить официальные документы компании в течение периода времени, необходимого в соответствии с глобальной политикой хранения документации компании Alcon, и должны следовать любым дополнительным местным юридическим требованиям. Вы не должны уничтожать, изменять или удалять любые документы или записи, которые запрашиваются любыми государственными органами или на которые распространяются любые инструкции по хранению, предоставленные юридическим отделом. Требования к хранению записей компании применяются ко всей документации компании Alcon, включая электронные сообщения, вне зависимости от того, были ли доставлены данные сообщения и / или сохранены на платформе или устройстве компании Alcon.
Публичное раскрытие информации
Мы обязуемся своевременно предоставлять соответствующим государственным органам отчеты, которые являются точными, полными и соответствующими действующим нормативным требованиям. Это включает, например, периодические отчеты о доходах, предоставляемые регулирующим органам в соответствии с принципами прозрачности отчетов. Если вы участвуете в раскрытии информации, вы должны соблюдать все применимые юридические и корпоративные требования.
Добросовестность в действии
Вы должны незамедлительно сообщить о ситуации, как описано в разделе о выражении своего мнения в настоящем Кодексе. Если клиент действительно вернет продукты, то и клиент, и сотрудники отдела продаж могут получить незаконную финансовую выгоду в виде скидок или комиссий за объем продаж, что может быть расценено как мошенническая деятельность. Это также приведет к неверному определению доходов и дебиторской задолженности в финансовой отчетности Alcon, предоставленной органам управления по ценным бумагам, и если такое отклонение будет существенным, это может привести к наложению государственных штрафов на компанию Alcon.
Мы укрепляем доверие, демонстрируя этичность взаимодействий
Мы стремимся осуществлять взаимодействие на всех уровнях ответственно и добросовестно
Мы стремимся ответственно и добросовестно взаимодействовать с клиентами и вести профессиональную деятельность. Поскольку мы работаем в строго регламентированной отрасли, важно помнить о некоторых основных принципах, которые помогут вам вести свою деятельность на рынке. Прежде чем предпринять какое-либо действие, задайте себе следующие вопросы:
- Ставите ли вы интересы пациентов и потребителей превыше всего?
- Действуете ли вы с ясными и надлежащими целями?
- Взаимодействуете ли вы должным образом?
- Проводите ли вы обоснованные исследования?
- Относитесь ли вы ответственно к финансированию и пожертвованиям?
Кроме того, вы должны соблюдать законодательные требования, а также требования отраслевого кодекса и политик компании, которые применяются к нашему взаимодействию с клиентами и другой профессиональной деятельности.
Мы стремимся активно и честно конкурировать на рынке в соответствии с нормами законодательства и добиваться успеха в бизнесе, благодаря преимуществам наших продуктов и услуг, превосходному качеству обслуживания клиентов и конкурентоспособным ценам. Это означает, что мы:
- честно, прозрачно и открыто представляем наши продукты, услуги и программы продаж, а также
- не используем и не поощряем недобросовестные методы конкуренции, включая недобросовестные или мошеннические практики.
- Не искажайте информацию о себе, компании Alcon или нашей принадлежности к компании Alcon, и
- Не участвуйте в скоординированных действиях, которые представляют собой целенаправленное, умышленное сотрудничество между компанией Alcon и другими компаниями с целью устранения или ограничения конкуренции на определенном рынке или рынках.
Мы требуем от наших поставщиков, дистрибьюторов и третьих лиц, которые действуют от имени компании Alcon согласно условиям контракта, соблюдения таких же высоких стандартов добросовестности, которых придерживается наша компания. Мы ожидаем, что наши поставщики и деловые партнеры будут выполнять обязательства, указанные в Кодексе деловой этики третьих лиц Alcon.
Перед заключением контракта с третьим лицом вы должны:
- сделать выбор на основании достижений, качества товаров или услуг и/или профессиональных навыков и репутации третьего лица;
- Следуйте применимым процедурам проверки компании третьими лицами и
- убедиться, что в контракт включены соответствующие положения, отражающие обязательства третьего лица соблюдать законы и соответствующие политики Alcon.
Кроме того, при выборе поставщиков вы:
- должны действовать в интересах компании Alcon; какие-либо подарки, а также личные или семейные интересы не должны влиять на ваши деловые решения, принятые от имени компании Alcon;
- не должны пытаться оказывать ненадлежащее влияние на любого сотрудника существующего или потенциального поставщика.
В ходе ведения бизнеса Alcon вы можете взаимодействовать с региональными, национальными, областными, окружными или местными государственными служащими или должностными лицами. В странах, где существует государственная система здравоохранения, работники сферы здравоохранения могут считаться государственными служащими.
Мы ожидаем, что вы будете:
- инициировать контакт с государственными служащими или должностными лицами от имени компании Alcon только в том случае, если это входит в ваши должностные обязанности;
- передавать запросы государственных служащих или должностных лиц соответствующим контактным лицам компании;
- добросовестно сотрудничать с государственными органами, регулирующими наши продукты и коммерческую деятельность;
- предоставлять только точную, полную и не вводящую в заблуждение информацию при передаче информации Alcon государственным организациям или представителям;
- избегать любых действий, которые могут рассматриваться как предоставление или предложение неуместного поощрения или вознаграждения за ведение бизнеса с Alcon или выполнение определенных действий, которые приносят пользу компании Alcon;
- соблюдать все применимые этические стандарты и юридические ограничения, применимые к взаимодействию с государственными служащими и должностными лицами (например, ограничения на предложение или предоставление подарков, питания, поездок, развлечений, услуг, платежей или ценных предметов государственным служащим, подрядчикам и агентам).
Вы обязаны проконсультироваться с локальным специалистом по соблюдению политик и процедур или юристом компании, чтобы определить, какие законы и ограничения применяются в вашем случае.
Внешние информационные сообщения, касающиеся коммерческой деятельности Alcon, могут повлиять на степень доверия, которую вызывают бренд и репутация компании. При предоставлении информации для нас очень важно, чтобы сообщение было точным, ясным и последовательным. Только определенные сотрудники имеют право публично высказываться от имени компании перед различными аудиториями, например новостными СМИ или инвесторами.
Вы не должны публично высказываться от имени компании Alcon, если это не входит в ваши должностные обязанности. Любые внешние запросы следует направлять соответствующему контактному лицу компании.
В то время как мы поддерживаем использование социальных сетей, вы должны использовать их ответственно и в соответствии с политикой компании при обсуждении тем, продуктов и услуг, связанных с компанией Alcon. Имейте в виду, что публикация, размещенная в любой социальной сети, может привести к непредвиденным последствиям как для вас, так и для компании Alcon.
Добросовестность в действии
Вам не следует отвечать на любую опубликованную информацию, если вы не являетесь уполномоченным представителем компании. Важно, однако, проинформировать отдел корпоративных дел по адресу [email protected], чтобы была возможность рассмотреть принятие соответствующих мер.
Мы укрепляем доверие, демонстрируя этичность операций
Противодействие взяточничеству
Мы не допускаем взяточничества и любых других действий, которые могут быть восприняты как взяточничество, в любой форме. Взяточничество может разрушить доверие, и оно противоречит нашему стремлению к добросовестности и уважению в отношении заинтересованных лиц.
Вы не должны предлагать, обещать, утверждать или предоставлять какие-либо ценности (например, выплату денежных средств, подарки, питание, поездки, развлечения, кредиты, услуги или пожертвования) в целях ненадлежащего поощрения или вознаграждения за принятие коммерческих решений, связанных с продуктами или услугами Alcon. Вы можете предлагать и предоставлять деловые знаки внимания, такие как скромные деловые обеды и символические подарки, только если они соответствуют применимым политикам компании, а также законодательным требованиям, отраслевым кодексам и этическим стандартам, относящимся к предполагаемому получателю. Вы также должны следовать процессу проверки третьих лиц Alcon, если это требуется в соответствии с корпоративными процедурами.
Торговля ценными бумагами
В процессе выполнения своей работы время от времени вы можете узнавать определенную конфиденциальную информацию, касающуюся Alcon или другой компании. Если эта информация может оказать положительное или отрицательное влияние на курс ценных бумаг Alcon или другой компании, включая акции и облигации, она считается существенной и непубличной.
Приобретение, продажа, торговля или пожертвование ценных бумаг любой компании, существенная непубличная информация которой вам известна, а также рекомендации другим лицам, которые могут принять инвестиционное решение на основе этой информации, являются неэтичными и незаконными действиями.
Международные торговые ограничения
Мы являемся глобальной компанией, которая ежедневно участвует в международной торговле. Если вы участвуете в международных торговых сделках или перевозите любые продукты Alcon между странами в деловых целях, вы должны соблюдать все применимые законы и требования компании, включая подробные политики, связанные с правилами торговли и применимые к следующим сферам:
- Контроль импорта и экспорта. Все экспортные (как материальные, так и нематериальные) и импортные товары Alcon должны быть надлежащим образом классифицированы и оценены, а также должны соответствовать всем применимым требованиям и ограничениям в отношении импорта и экспорта.
- Требования могут различаться в зависимости от местного законодательства и применяться к транспортировке товаров как между аффилированными компаниями Alcon, так и между компанией Alcon и внешними сторонами.
- Если вы планируете лично перевозить коммерческие товары, профессиональное оборудование или другие товары, связанные с Alcon, во время командировки, вы можете сделать это только в соответствии с требованиями законодательства. Получите консультацию и предварительное одобрение от сотрудников по соблюдению экспортных и санкционных торговых требований (по адресу [email protected]) и локального менеджера по соблюдению торговых требований.
- Бойкоты. Вы должны выполнить требования компании к отчетности и утверждению перед тем, как совершить какие-либо действия в отношении запроса, касающегося бойкота страны. Это действительно даже в том случае, если компания Alcon не ответит на запрос о бойкоте или не исполнит его. Направьте вопросы сотрудникам компании Alcon по вопросам соблюдения требований международной торговли (по адресу [email protected]).
- Торговые санкции. Различные правительства устанавливают торговые ограничения для определенных стран, территорий, организаций и физических лиц. Вы должны убедиться в допустимости выполнения операций, прежде чем инициировать или вести деловую деятельность с организациями или физическими лицами, которые, как вам известно, являются или могут являться объектами правительственных санкций, ограничений или запретов. Это относится ко всем типам операций Alcon (например, исследования, производство, закупки у поставщиков, продажа продуктов компании, гранты или пожертвования, деловые поездки, финансовые операции и т. д.). Все действия и операции, связанные с территориями или сторонами, на которые распространяются санкции, должны быть предварительно согласованы с сотрудниками глобального отдела по соблюдению правил торговли Alcon ([email protected]). При необходимости следуйте соответствующим процедурам проверки третьих лиц.
Добросовестность в действии
Если эта информация еще не опубликована, вы не можете отвечать на такие вопросы. Если вы не уверены в том, была ли эта информация опубликована, обратитесь к юристу компании.
Мы всегда должны соблюдать требования законодательства в отношении импорта и экспорта, поскольку нарушение этих законов может подвергнуть компанию серьезным рискам, включая возможные штрафы. Обратитесь к сотрудникам глобального отдела по соблюдению правил торговли, чтобы определить наиболее эффективный способ решения этой ситуации.