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시장에서 신뢰 형성


우리가 신뢰를 쌓는 또 다른 방법은 시장에서 다른 사람들과의 상호 교류를 통해서 실현됩니다. 우리는 본 행동강령의 기대에 부합하여 시장에서의 모든 비즈니스 활동에서 정직하게 행동하고 공정하게 대처하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

우리는 다음을 통해 신뢰를 쌓습니다.


고품질 제품으로 신뢰 형성

연구 및 발명부터 제품의 개발, 제조 및 유통에 이르기까지 당사는 안전하고 효율적인 제품을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 품질 및 안전을 지원하기 위해 고안된 회사 정책 및 모든 관련된 법적 요 사항을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

연구, 개발 및 제품 승인

제품 제조 및 품질

부작용 및 제품 불만

제품 보안

우리는 혁신으로 주도되는 회사입니다.

제조 공장에서 일하는 두 사람.

Integrity in Action

    아니요, 기한이 아무리 촉박해도 제조 프로세스의 어떤 단계도 건너 뛰지 않아야 합니다. 안전과 관련된 요건을 포함하여 제조 프로세스 요건이 절대로 손상되어서는 안 됩니다. 회사에서 교육받은 모든 절차를 준수하는 것은 중요하며 어떠한 부정 행위라도 보고해야 합니다. 또한 향후 프로세스 개선에 대해 매니저와 상담할 수도 있습니다.

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    책임있는 기록 관리 및 보고를 통해 신뢰 형성

    상장회사로서 우리는 재무 상태와 비즈니스 거래를 정확하고 완전하게 반영한 장부와 기록을 유지할 의무가 있습니다. 우리의 장부와 기록의 무결성은 회사의 성공적이고 효과적인 관리를 위해 필수적입니다.

    장부와 기록의 정확성

    우리는 전 세계에서 비즈니스를 하고 있습니다. 회사의 장부와 기록은 정확하고 완전하며 이해할 수 있게 적시에 회사 거래를 반영해야 합니다. 이러한 문서는 거래가 발생한 장소와 관계없이 적용 가능한 외부 법률 및 회계 요건뿐만 아니라 알콘 내부 정책을 준수해야 합니다. 

    Alcon에서 문서를 생성하고 관리하기 위한 요구 조건:

    • 회사 장부와 기록에 기재와 수정을 할 때는 적용 가능한 회사 절차를 준수합니다.
    • 지불 또는 상환을 승인하기 전에 지출이 적절한지 확인하십시오. 적절한 설명 또는 문서가 지원되는 합법적인 활동 또는 서비스에 대해서만 승인하고 관련 계약 조건을 따르는지 확인하십시오.
    • Alcon 관련 장부 또는 기록에 허위, 오도 또는 인위적인 항목을 작성, 요청 또는 조장하지 마십시오. Alcon의 거래 당사자의 기록에 있는 정보를 위변조 하지 마십시오. Alcon 비즈니스에 관련된 기록에 허위, 오도 또는 인위적인 항목이 있다는 것을 목격하거나 이러한 사실이 의심되는 경우 이 강령에 있는 Speak-up 절차를 통해 즉시 보고하십시오.

    기록 보존

    알콘의 글로벌 기록 보존 정책에 정해진 기간 동안 공식 회사 기록을 보존해야 하며, 추가로 현지 법적 요건을 충족해야 합니다. 정부 당국에서 요청하거나 필요로 하는 문서나 기록, 또는 법무팀의 보존 지침의 대상이 되는 문서나 기록은 폐기, 변경, 삭제 또는 처분해서는 안 됩니다. 회사 기록 보유 요구 조건은 모든 Alcon 비즈니스 문서에 적용됩니다. 여기에는 Alcon 플랫폼 또는 기기에서 커뮤니케이션이 이루어지거나 저장되는지 여부에 관계 없이 전자 통신이 포함됩니다.

    공시

    우리는 관련 규정에 정확하고 완전하게 부합하는 보고서를 시기 적절하게 관련 정부 기관에 제출하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 여기에는 한 예로서 규제 기관 및 투명성 보고를 통해 제출되는 정기 수입 서류가 포함됩니다. 여러분이 이러한 공개에 관여하는 경우, 모든 관련 법률 및 회사 요건을 준수해야 합니다.

    책상에 앉아 컴퓨터로 작업하는 남자.

    Integrity in Action

      본 행동강령의 “Speak Up” 섹션에 설명된 대로 회사에 이 상황을 즉시 보고해야 합니다. 고객이 반품하는 경우, 고객 및 영업 직원 모두 대량 판매 리베이트 또는 수수료 형태로 부당한 재정적 이익을 받았을 수 있으며, 이는 사기로 간주될 수 있습니다. 이는 또한 증권 당국에 제출된 알콘 재무제표의 수익 및 채권에 대한 허위 진술을 초래할 수 있으며, 이는 중대한 경우 알콘에 정부의 벌금과 벌칙이 부과될 수 있습니다.

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      윤리적 상호 교류를 통해 신뢰형성

      우리는 책임감과 정직성을 바탕으로 모든 상호 교류를 수행하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

        우리는 책임감 있고 정직하게 고객과의 상호 작용 및 기타 Professional Practice를 수행하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 규제가 엄격한 산업에서 일하기 때문에 시장에서 여러분의 행동을 인도하기 위한 특정 핵심 원칙을 염두에 두는 것이 중요합니다. 행동하기 전에 다음 질문을 스스로에게 하십시오. 

        • 환자와 소비자를 최우선으로 고려하고 있는가?
        • 명확하고 적절한 목적으로 행동하고 있는가?
        • 적절하게 고용하고 있는가?
        • 올바른 이유를 위해 연구하고 있는가? 
        • 책임감 있게 기금을 조성하고 기부하고 있는가?

        또한 고객 상호 교류 및 기타 Professional Practice에 적용되는 법률, Industry Code 요건 및 회사 정책을 준수해야 합니다.

        우리는 공정하고 준법적인 방식으로 시장에서 적극적으로 경쟁하고 제품 및 서비스의 장점, 우수한 고객 서비스 및 경쟁력 있는 가격으로 비즈니스 성공을 거두기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이는 다음을 의미합니다.

        • 우리는 제품, 서비스 및 판매 프로그램을 명확하고 정직하며 솔직한 방식으로 제시합니다. 
        • 우리는 불공정하거나 기만적인 관행을 포함하여 불공정한 경쟁 방식에 관여하거나 이를 용납하지 않습니다.
        • 당신과, Alcon, 그리고 Alcon 계열사에 대한 정보를 허위로 진술하지 마십시오.  
        • 특정 시장 또는 시장에서 경쟁을 제거하거나 제한하고자 하는 목적으로 Alcon과 다른 회사 간의 신중하고 의도적인 협력을 반영하는 조정된 관행에 관여하지 마십시오.

        우리는 우리와 동일하게 지켜야 할 높은 수준의 정직성을 갖춘 공급업체, 유통업체 및 알콘의 업무를 대행하기로 계약된 제3자를 유치하고 있습니다. 우리는 공급업체 및 비즈니스 파트너가 알콘 제3자 행동강령(Alcon Third Party Code of Conduct)에 명시된 약속을 지킬 것을 기대합니다.

        제3자와 계약하기 전에, 여러분은 다음을 수행해야 합니다.

        • 제3자의 장점, 제품이나 서비스의 품질 및/ 또는 전문 기술 및 명성에 기반하여 제3자를 선택합니다.
        • 해당 회사의 제3자 심사 절차를 따르십시오.
        • 법률 및 관련 알콘 정책을 준수할 제3자의 의무를 반영하여 계약에 적절한 조항이 포함되어 있는지 확인합니다.

           
         공급업체의 경우 다음을 준수해야 합니다.

        • 알콘의 이익을 위해 행동합니다. 알콘을 대신하여 여러분이 내리는 비즈니스 결정에 어떠한 선물이나 기타 개인적 이익 또는 가족의 이익이 영향을 미치지 않도록 합니다.
        • 기존 또는 잠재적 공급업체의 직원에게 부적절한 영향력을 행사하면 안 됩니다.

        알콘 비즈니스를 수행하는 과정에서 지역, 국가, 도, 군 또는 지방의 정부 고용인이나 공무원과 상호 교류할 수 있습니다. 국유화된 또는 공중 보건 시스템이 있는 국가에서 의료 전문가는 공무원으로 간주될 수 있습니다. 

        여러분에게 다음을 기대합니다.

        • 알콘을 대신하여 정부 고용인이나 공무원과 연락을 취하는 것은 자신이 맡은 업무의 일부인 경우에만 수행합니다. 
        • 정부 고용인이나 공무원이 질문을 하는 경우 회사 담당자에게 답변을 받을 수 있도록 안내해야 합니다.
        • 제품 및 비즈니스 활동을 규제하는 정부 기관에 정중하게 협조합니다. 
        • 정부 기관 또는 정부 대표에게 알콘 정보를 제출할 때 정확하고 완전하며 오도하지 않는 정보만 제출합니다. 
        • 알콘과 거래를 하기 위한 또는 알콘에 도움이 되는 특정 조치를 취하도록 부적절하게 유도하거나 보상하려는 것으로 간주될 수 있는 행동은 하지 않습니다.
        • 정부 및 공무원과의 상호 교류에 적용되는 모든 적용 가능한 윤리 표준 및 법적 제한 사항 (예: 정부 고용인, 계약자 및 대리인에게 선물, 식사, 여행, 유흥, 서비스, 지불 또는 유가물을 제공하는 것에 대한 제한 사항)을 준수합니다.

        적용되는 법률 및 제한 사항을 확인하기 위해 지역 Compliance Officer 또는 회사 변호사와 상의하는 것은 여러분의 책임입니다.

        알콘 비즈니스 문제와 관련된 대외적 의사 소통은 회사 브랜드 및 명성에 대한 신뢰에 영향을 미칠 수 있습니다. 우리가 정보를 제공할 때 정확하고 명확하며 일관되게 의사 소통하는 것이 중요합니다. 특정 직원만이 우리를 대신하여 뉴스 매체나 투자자와 같은 다양한 청중에게 대외적으로 이야기할 권한이 있습니다.

        알콘을 대신하여 대외적으로 의사 소통하는 것이 자신이 맡은 업무 의 일부가 아닌 경우 이를 수행하면 안 됩니다. 외부에서 질문을 받는 경우 회사 담당자에게 답변을 받을 수 있도록 안내해야 합니다. 

        당사는 소셜 미디어 사용을 지지하지만 책임감 있게 사용해야 하며 Alcon과 관련된 주제, 제품 및 서비스에 대해 이야기할 때에는 회사 정책을 따라야 합니다. 소셜 미디어 플랫폼에 게시물을 올리는 것은 당신과 Alcon 모두에게 의도치 않은 결과를 초래할 수 있다는 사실을 유념하십시오.

        기계 옆에 서서 이야기를 나누는 두 사람.

        Integrity in Action

          공인된 회사 대변인이 아닌 이상 공개되거나 게시된 정보에 응답해서는 안 됩니다. 적절한 후속 조치를 고려할 수 있도록 globalmedia.relations@alcon.com에 메일을 보내 Corporate Affairs에 알리는 것이 중요합니다.

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          윤리적 거래를 통해 신뢰 형성

          뇌물 금지

          우리는 뇌물 또는 뇌물로 인식될 수 있는 것은 어떤 형태로든 용납하지 않습니다. 뇌물은 신뢰를 손상시킬 수 있으며, 이해 관계자를 위한 우리의 정직성과 존중의 약속과 일치하지 않습니다. 

          알콘 제품 또는 서비스와 관련된 비즈니스 결정을 유도하거나 보상하기 위해 유가물(예: 지불, 선물, 식사, 여행, 유흥, 대출, 서비스 또는 기부) 을 부적절하게 제안, 약속, 승인 또는 제공해서는 안 됩니다. 해당 회사 정책 및 법적 요건, Industry Code 및 제안된 수령인에게 관련된 윤리적 표준을 준수하는 경우에만, 보통의 식사 및 아주 얼마 안 되는 품목과 같은 비즈니스 예우를 제안하고 제공할 수 있습니다. 회사 절차에 명시되어 있는 경우 알콘 제3자 심사 프로세스를 따라야 합니다.
           

          증권 거래

          가끔 업무 중 Alcon 또는 다른 회사와 관련된 특정 기밀 정보를 습득할 수 있습니다. 이 정보가 주식 및 채권을 포함하여 Alcon 또는 다른 회사의 보안 가치에 긍정적 또는 부정적 영향을 미친다면, 중요한 비공개 정보로 간주됩니다.

          중요한 비공개 정보에 대해 알고 있는 회사의 증권을 매매, 거래 또는 기부하거나, 이 정보를 바탕으로 투자 결정을 내릴 수 있는  다른 사람들에게 팁을 주는 것은 비윤리적이며 불법입니다. 

          국제 무역 제한 사항

          우리는 매일 국제 무역에 종사하는 글로벌 기업입니다. 국제 무역 거래에 관여하거나, 사업 목적으로 국제적으로 알콘 제품을 소지한 경우, 다음 주제에 적용되는 자세한 무역 준수 정책을 포함하여 모든 해당 법률 및 회사 요건을 충족해야 합니다.

          • 수입 및 수출 통제 – 모든 유형의 알콘 수출(유형 및 무형)과 수입은 적절하게 분류되고 가격이 책정되어야 하며, 해당되는 모든 수입 및 수출 요건 및 제한 사항을 충족해야 합니다.
            • 요건은 지역 법에 따라 다를 수 있으며, 알콘 계열사 간의 이전뿐만 아니라 알콘과 외부 당사자 간의 이전에 모두 적용됩니다.
            • 여행 중에 상품, 전문 장비 또는 기타 알콘 관련 제품을 휴대할 계획이라면, 법에서 허용되는 방식으로만 휴대할 수 있습니다. 수출 및 제재 무역 규정 준수 담당자(ExportCompliance.GTC@alcon.com)와 대상 계열사의 무역 준수 관리자로부터 조언 및 사전 승인을 받으십시오.
          • 보이콧 – 국가의 보이콧 관련 요청이나 문의에 대응하기 전에 회사 보고 및 승인 요건을 충족해야 합니다. 이는 Alcon이 보이콧 요청에 응답하지 않거나 준수하지 않더라도 마찬가지입니다. Alcon의 글로벌 무역 규정 준수 직원(Antiboycott.GTC@alcon.com)에게 직접 문의하십시오.
          • 무역 제재 – 여러 정부는 국가, 영토, 단체 및 개인에 무역 제재를 가합니다. 정부가 제재, 제한 또는 금지할 수 있다고 믿거나 신뢰할 만한 이유가 있는 단체 또는 개인과 회사 업무를 수행하기 전에 여러분은  거래가 허용되는지 확인해야 합니다. 이것은 모든 유형의 알콘 거래(예: 연구, 제조, 공급업체로부터의 구매, 회사 제품 판매, 후원금 또는 기부금, 출장, 금융 거래 등) 에 해당됩니다. 제재된 지역 또는 당사자와 관련된 모든 활동 및 거래는 알콘의 Global Trade Compliance (Sanctions.GTC@alcon.com) 담당 직원으로부터 사전 서면 승인을 받아야 합니다. 해당되는 경우 관련 제3자 심사 절차를 따라야 합니다. 

          선적 도크의 선적 컨테이너.

          Integrity in Action

            이 정보가 이미 공개적으로 알려지지 않은 경우, 친구의 질문에 응답하면 안 됩니다. 정보가 공개되었는지 확실하지 않다면, 회사 변호사에게 확인하십시오.

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            이러한 법률을 위반하면 벌금과 벌칙을 포함한 심각한 리스크에 노출될 수 있으므로, 항상 수입 및 수출 법률 요건을 따라야 합니다. 이 상황을 처리하는 가장 효율적인 방법을 결정하려면 Global Trade Compliance 담당 직원에게 확인하십시오.

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