诚信在行动 信任 ● 诚信 ● 责任感 章节 以诚立信 在工作场所中建立信任 在市场上建立信任 在社会上建立信任 以诚立信 报告疑虑 – 是否只有通过帮助热线报告我的疑虑,我才能得到保护,免遭打击报复? 无论您通过何种方式报告您的疑虑,打击报复的行为都是不可接受的。如果您认为自己因报告疑虑而受到打击报复或相关威胁,请联系人力资源部门或诚信与合规部门的人员。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent! 在工作场所中建立信任 不当行为 – 我的一位同事经常拿我们小组中的另一位同事开玩笑,这似乎让那位同事感到很不舒服。我能做些什么吗?该怎么做呢? 在工作场所中对某人或就某人开粗鲁的玩笑或作出粗鄙的评论属于不可接受的行为。一个人认为可以接受、有趣或传统观念的看法,可能会引起他人的反感,构成侮辱或冒犯。 对于这种不当行为,您可以选择以非对抗性的方式尊重地与您的同事进行沟通。一个积极的做法是可以这么说:"我知道你并非有意冒犯别人,但你开的玩笑可能会冒犯到别人"。如果您不愿意和您的同事进行沟通,可以与您的经理谈谈,或者按照我们的“敢于直言”流程予以报告。如果您觉得事情未得到妥善解决,您也可以采用“敢于直言”流程来提出疑虑。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent! 安全疑虑 – 我注意到某个可能造成安全隐患的情况。我是否应该报告? 是的,保护健康、安全和环境是我们每个人的责任。您应该立即报告问题,以免有人因此受伤 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent! 利益冲突 – 我收到了爱尔康不时向其捐赠产品的一家慈善机构的邀请,请我加入他们的董事会。在接受这个职位之前,我是否需要寻求公司某些人员的批准? 是的,您必须让公司通过利益冲突流程审查这种情况。有时,在另一家公司的董事会任职会构成利益冲突。如果公司批准该角色,则可能需要满足与批准相关的某些条件。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent! 机密信息 – 我即将离开爱尔康,前去另一家公司担任新职位。离开公司后,我的保密义务是否仍然有效? 是的,保护机密信息的义务仍然有效。当您与爱尔康的雇佣关系结束时,您不得使用、保留或披露您在爱尔康工作期间获得或了解到的机密或专有信息 - 即便这些信息是由您创建的。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent! 在市场上建立信任 产品质量 – 我们有的产品交付截止期限非常紧迫,如果我们能在安全要求方面稍作变通,那么就可以加快工作速度。可以这样做吗? 不可以。无论截止期限有多紧,您都不应该跳过制造流程中的任何步骤。制造流程要求(包括与安全有关的要求)绝对不容忽略。您应遵循您在接受培训时了解到的所有公司流程,并报告任何偏差,这很重要。我们还欢迎您与经理探讨有关未来改进流程的各种选项。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent! 准确报告 – 您发现在最近一次销售中,向某家重要客户销售的消耗品在季度末有出乎意料的大幅增加。您怀疑客户实际上需要的数量并没有这么多,并且可能会在随后的一个季度退回大量产品。您应该做些什么? 您应该按照本规范的“敢于直言”一节中的说明,及时向公司报告相关情况。如果客户确实退回了产品,则客户和销售人员双方都可能会通过基于销售量的销售回扣或佣金的形式获得不当经济利益,这可能被视为欺诈行为。这也会导致向证券管理机构提交的爱尔康财务报表中的收入和应收账款出现错误陈述,如果情节严重,可能导致政府对爱尔康施以处罚或罚款。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent! 代表爱尔康公开发言 –我刚在一个社交媒体平台(例如领英)上看到一篇不公正地批评爱尔康产品的博文,我知道那篇文章的观点有违事实。我是否应该回帖反驳? 除非您是经授权的公司发言人,否则您不应回复公开发布的任何信息。但您有必要通过 [email protected] 通知公司事务部,以便相关人员考虑采取适当的后续行动。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent! 贸易合规 – 我即将出差前往另一个国家/地区,维修客户的手术系统,但我忘了提前发运相应的部件。我不知道我是否需要出口许可证,如果需要,那可能需要等上几周时间才能获得出口许可证。客户需要及时修好设备以进行手术。如果我能随身带上部件,后续再补交相关文书,那能节省不少时间和资金。可以这样做吗? 我们必须始终遵守进出口法律要求,因为违反这些法律可能会使我们面临严重的风险,包括可能被罚款和处罚。请咨询全球贸易合规人员,以确定处理这种情况的最有效方法。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent! 内幕信息 – 我在一家爱尔康制造工厂工作,我们正在大力扩建一种特殊产品的生产线。我的一个朋友得知这次建设项目,问我新产品线会生产哪些产品。我可以告诉她吗? 如果此信息尚未公开,那么您不能告诉您的朋友。如果您不确定此信息是否已公开,请咨询公司律师。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent! 在社会上建立信任 我正自愿参加一项政治竞选活动,我想打印传单并分发给办公室的同事,并想以个人的身份在爱尔康举办午餐活动,支持当地的政治候选人。我可以这样做吗? 不可以。您不能使用公司资金、设施或其他资源为政党或候选人提供任何个人支持。如果公司希望出于商业目的安排此类活动,则必须以当地法律允许为前提,并且必须事先获得公司律师的书面授权。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent! 准则要求 – 遵守本准则并参与准则培训的要求是否适用于爱尔康各个级别的任何员工? 是的,这些要求同等地适用于所有爱尔康的员工。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent!
报告疑虑 – 是否只有通过帮助热线报告我的疑虑,我才能得到保护,免遭打击报复? 无论您通过何种方式报告您的疑虑,打击报复的行为都是不可接受的。如果您认为自己因报告疑虑而受到打击报复或相关威胁,请联系人力资源部门或诚信与合规部门的人员。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent!
不当行为 – 我的一位同事经常拿我们小组中的另一位同事开玩笑,这似乎让那位同事感到很不舒服。我能做些什么吗?该怎么做呢? 在工作场所中对某人或就某人开粗鲁的玩笑或作出粗鄙的评论属于不可接受的行为。一个人认为可以接受、有趣或传统观念的看法,可能会引起他人的反感,构成侮辱或冒犯。 对于这种不当行为,您可以选择以非对抗性的方式尊重地与您的同事进行沟通。一个积极的做法是可以这么说:"我知道你并非有意冒犯别人,但你开的玩笑可能会冒犯到别人"。如果您不愿意和您的同事进行沟通,可以与您的经理谈谈,或者按照我们的“敢于直言”流程予以报告。如果您觉得事情未得到妥善解决,您也可以采用“敢于直言”流程来提出疑虑。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent!
安全疑虑 – 我注意到某个可能造成安全隐患的情况。我是否应该报告? 是的,保护健康、安全和环境是我们每个人的责任。您应该立即报告问题,以免有人因此受伤 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent!
利益冲突 – 我收到了爱尔康不时向其捐赠产品的一家慈善机构的邀请,请我加入他们的董事会。在接受这个职位之前,我是否需要寻求公司某些人员的批准? 是的,您必须让公司通过利益冲突流程审查这种情况。有时,在另一家公司的董事会任职会构成利益冲突。如果公司批准该角色,则可能需要满足与批准相关的某些条件。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent!
机密信息 – 我即将离开爱尔康,前去另一家公司担任新职位。离开公司后,我的保密义务是否仍然有效? 是的,保护机密信息的义务仍然有效。当您与爱尔康的雇佣关系结束时,您不得使用、保留或披露您在爱尔康工作期间获得或了解到的机密或专有信息 - 即便这些信息是由您创建的。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent!
产品质量 – 我们有的产品交付截止期限非常紧迫,如果我们能在安全要求方面稍作变通,那么就可以加快工作速度。可以这样做吗? 不可以。无论截止期限有多紧,您都不应该跳过制造流程中的任何步骤。制造流程要求(包括与安全有关的要求)绝对不容忽略。您应遵循您在接受培训时了解到的所有公司流程,并报告任何偏差,这很重要。我们还欢迎您与经理探讨有关未来改进流程的各种选项。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent!
准确报告 – 您发现在最近一次销售中,向某家重要客户销售的消耗品在季度末有出乎意料的大幅增加。您怀疑客户实际上需要的数量并没有这么多,并且可能会在随后的一个季度退回大量产品。您应该做些什么? 您应该按照本规范的“敢于直言”一节中的说明,及时向公司报告相关情况。如果客户确实退回了产品,则客户和销售人员双方都可能会通过基于销售量的销售回扣或佣金的形式获得不当经济利益,这可能被视为欺诈行为。这也会导致向证券管理机构提交的爱尔康财务报表中的收入和应收账款出现错误陈述,如果情节严重,可能导致政府对爱尔康施以处罚或罚款。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent!
代表爱尔康公开发言 –我刚在一个社交媒体平台(例如领英)上看到一篇不公正地批评爱尔康产品的博文,我知道那篇文章的观点有违事实。我是否应该回帖反驳? 除非您是经授权的公司发言人,否则您不应回复公开发布的任何信息。但您有必要通过 [email protected] 通知公司事务部,以便相关人员考虑采取适当的后续行动。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent!
贸易合规 – 我即将出差前往另一个国家/地区,维修客户的手术系统,但我忘了提前发运相应的部件。我不知道我是否需要出口许可证,如果需要,那可能需要等上几周时间才能获得出口许可证。客户需要及时修好设备以进行手术。如果我能随身带上部件,后续再补交相关文书,那能节省不少时间和资金。可以这样做吗? 我们必须始终遵守进出口法律要求,因为违反这些法律可能会使我们面临严重的风险,包括可能被罚款和处罚。请咨询全球贸易合规人员,以确定处理这种情况的最有效方法。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent!
内幕信息 – 我在一家爱尔康制造工厂工作,我们正在大力扩建一种特殊产品的生产线。我的一个朋友得知这次建设项目,问我新产品线会生产哪些产品。我可以告诉她吗? 如果此信息尚未公开,那么您不能告诉您的朋友。如果您不确定此信息是否已公开,请咨询公司律师。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent!
我正自愿参加一项政治竞选活动,我想打印传单并分发给办公室的同事,并想以个人的身份在爱尔康举办午餐活动,支持当地的政治候选人。我可以这样做吗? 不可以。您不能使用公司资金、设施或其他资源为政党或候选人提供任何个人支持。如果公司希望出于商业目的安排此类活动,则必须以当地法律允许为前提,并且必须事先获得公司律师的书面授权。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent!
准则要求 – 遵守本准则并参与准则培训的要求是否适用于爱尔康各个级别的任何员工? 是的,这些要求同等地适用于所有爱尔康的员工。 Was this answer helpful? 是 否 How could we improve this answer? 提交 Thank you, your feedback has been sent!