Добросовестность в действии

Доверие ● Добросовестность ● Ответственность

Разделы

Укрепление доверия благодаря добросовестности Укрепление доверия на рабочем месте Укрепление доверия на рынке Укрепление доверия в обществе

Укрепление доверия благодаря добросовестности

Сообщение о проблеме – Верно ли, что защита от преследования предоставляется только в том случае, если я сообщу о проблеме через Горячую линию?

Неважно, как вы сообщаете о проблеме, преследование неприемлемо в любом случае. Если вы считаете, что вы подверглись преследованию за сообщение о проблеме или вам угрожают преследованием, обратитесь к сотруднику отдела кадров или отдела по соблюдению политик и процедур.

Thank you, your feedback has been sent!

Укрепление доверия на рабочем месте

Ненадлежащее поведение — Один из моих коллег часто шутит по поводу другого сотрудника в нашей группе, и мне кажется, что это создает у сотрудника ощущение дискомфорта. Следует ли мне что-то сделать?

Грубые шутки или комментарии, адресованные или связанные с кем-то из коллег, являются недопустимыми. То, что может показаться приемлемым, смешным или стереотипным одному человеку, может быть воспринято как недоброжелательность или оскорбление другим человеком.

Вы можете захотеть с уважением и в неконфликтной манере обсудить с вашим/вашей коллегой подобное неподобающее поведение. Положительным подходом можно было бы считать что-то из серии "Я знаю, что вы не намеревались кого-либо обидеть, но некоторые люди могут посчитать ваши шутки обидными". Если вам некомфортно говорить об этом с коллегой, обсудите это со своим руководителем или сообщите о проблеме посредством нашего процесса выражения мнения. Вы также можете обратиться к процессу выражения мнения для того, чтобы сообщить о проблеме, если вы чувствуете, что она не была рассмотрена должным образом.

Thank you, your feedback has been sent!

Проблема безопасности — Мне известно о ситуации, которая может представлять угрозу безопасности. Следует ли мне сообщить об этом?

Да, мы все несем ответственность за защиту здоровья, безопасности и окружающей среды. Вы должны немедленно сообщить о проблеме, прежде чем кто-то пострадает.

Thank you, your feedback has been sent!

Конфликты интересов — Я получил приглашение присоединиться к совету директоров благотворительной организации, которой Alcon периодически передает продукты в качестве благотворительных пожертвований. Нужно ли мне получить разрешение компании перед тем, как занять эту должность?

Да, вы должны обратиться в компанию для рассмотрения этой ситуации с помощью процедуры проверки конфликтов интересов. Иногда работа в совете директоров другой компании приводит к конфликтам. Если вы получите разрешение компании, оно может сопровождаться определенными условиями.

Thank you, your feedback has been sent!

Конфиденциальная информация — Я увольняюсь из компании Alcon и приступаю к работе в другой компании. Продолжают ли действовать мои обязательства по сохранению конфиденциальности после увольнения из компании?

Да, обязательство по защите конфиденциальной информации продолжает действовать. По окончании периода трудоустройства в компании Alcon вы не должны использовать, хранить или разглашать конфиденциальную или служебную информацию, которую вы получили или узнали во время работы в компании Alcon, даже если вы являетесь ее автором.

Thank you, your feedback has been sent!

Укрепление доверия на рынке

Качество продукта — У нас стоят очень жесткие сроки по доставке продукции, и мы можем ускорить процесс, если будем работать в обход требований безопасности. Это допустимо?

Нет, ни в коем случае не следует пропускать какие-либо этапы производственного процесса, независимо от того, насколько ограничены сроки. Требования к производственному процессу, включая требования к безопасности, нельзя нарушать ни при каких условиях. Важно следовать всем процессам компании, по которым вы прошли обучение, и сообщать о любых отклонениях. Вы также можете поговорить со своим менеджером о возможностях улучшения процессов в будущем.

Thank you, your feedback has been sent!

Точное ведение отчетности — Вам стало известно о недавней сделке по продаже, в рамках которой произошло значительное и неожиданное увеличение объема продаж продуктов одноразового использования крупному клиенту в конце квартала. Вы подозреваете, что клиенту не требуется такое количество продуктов и он может вернуть значительную долю этого объема в следующем квартале. Что вам следует сделать?

Вы должны незамедлительно сообщить о ситуации, как описано в разделе о выражении своего мнения в настоящем Кодексе. Если клиент действительно вернет продукты, то и клиент, и сотрудники отдела продаж могут получить незаконную финансовую выгоду в виде скидок или комиссий за объем продаж, что может быть расценено как мошенническая деятельность. Это также приведет к неверному определению доходов и дебиторской задолженности в финансовой отчетности Alcon, предоставленной органам управления по ценным бумагам, и если такое отклонение будет существенным, это может привести к наложению государственных штрафов на компанию Alcon.

Thank you, your feedback has been sent!

Публичное выступление от имени Alcon — Я только что прочитал пост в социальной сети (например, LinkedIn), в котором несправедливо критикуется продукт компании Alcon, и я знаю, что это неправда. Следует ли мне оставить комментарий?

Вам не следует отвечать на любую опубликованную информацию, если вы не являетесь уполномоченным представителем компании. Важно, однако, проинформировать отдел корпоративных дел по адресу [email protected], чтобы была возможность рассмотреть принятие соответствующих мер.

Thank you, your feedback has been sent!

Соблюдение правил торговли — Я отправляюсь в командировку в другую страну, чтобы отремонтировать хирургическую систему, установленную у нашего клиента, но я забыл отправить клиенту необходимую деталь. Я не знаю, нужна ли мне экспортная лицензия, а ее получение может занять несколько недель. Клиенту необходимо быстро отремонтировать оборудование для проведения хирургических операций. Если я просто возьму деталь с собой, а потом разберусь с документами, это сэкономит время и деньги. Это допустимо?

Мы всегда должны соблюдать требования законодательства в отношении импорта и экспорта, поскольку нарушение этих законов может подвергнуть компанию серьезным рискам, включая возможные штрафы. Обратитесь к сотрудникам глобального отдела по соблюдению правил торговли, чтобы определить наиболее эффективный способ решения этой ситуации.

Thank you, your feedback has been sent!

Инсайдерская информация — Я работаю на производственном предприятии Alcon, и в настоящее время мы значительно расширяем нашу производственную линию для конкретного продукта. Моя приятельница услышала о том, что ведется строительство, и спросила меня, для чего предназначена новая линия. Могу ли я рассказать ей?

Если эта информация еще не опубликована, вы не можете отвечать на такие вопросы. Если вы не уверены в том, была ли эта информация опубликована, обратитесь к юристу компании.

Thank you, your feedback has been sent!

Укрепление доверия в обществе

Участие в политической деятельности — Я являюсь волонтером в политической кампании и хочу напечатать листовки и раздать их своим коллегам в офисе, а также поддержать кандидата, лично организовав обед в компании Alcon. Могу ли я сделать это?

Нет, вы не должны использовать средства, помещения и другие ресурсы компании для обеспечения личной поддержки политической партии или кандидата. Если компания решит организовать такое мероприятие в деловых целях, это может быть сделано только в том случае, если это разрешено местным законодательством и предварительно разрешено юристом компании в письменной форме.

Thank you, your feedback has been sent!

Применяются ли требования по соблюдению Кодекса и прохождению обучения по Кодексу ко всем сотрудникам Alcon независимо от их должности?

Да, настоящие требования в равной степени применяются ко всем сотрудникам и партнерам компании Alcon.

Thank you, your feedback has been sent!

All Rights Reserved