Integritas dalam Tindakan

Kepercayaan ● Integritas ● Akuntabilitas

Bagians

Membangun Kepercayaan Melalui Integritas Membangun Kepercayaan di Tempat Kerja Membangun Kepercayaan di Pasar Membangun Kepercayaan di Masyarakat

Membangun Kepercayaan Melalui Integritas

Melaporkan Kekhawatiran – Apakah perlindungan dari pembalasan hanya tersedia jika saya melaporkan kekhawatiran melalui Saluran Ethic Helpline?

Dengan cara apa pun yang anda pilih untuk menyampaikan kekhawatiran, segala bentuk pembalasan tidak dapat diterima. Jika yakin Anda mengalami pembalasan karena telah melaporkan kekhawatiran, atau diancam dengan pembalasan, hubungi bagian HRD atau bagian Integritas dan Kepatuhan.

Thank you, your feedback has been sent!

Membangun Kepercayaan di Tempat Kerja

Tindakan Tidak Pantas – Salah satu rekan kerja saya sering mengolok-olok rekan kerja lain di kelompok kami dan tampaknya hal ini membuat rekan kerja tersebut merasa tidak nyaman. Jika ada, apa yang harus saya lakukan terkait hal itu?

Mengolok-olok atau berkomentar kasar kepada atau tentang seseorang di tempat kerja adalah perbuatan yang tidak dapat diterima. Candaan atau olok-olok yang tampak biasa bagi sebagian orang, mungkin sesuatu yang tidak dapat diterima, dianggap melecehkan, atau menyerang bagi sebagian yang lain.

Anda dapat memilih untuk berbicara sopan kepada rekan kerja Anda mengenai perilaku yang tidak pantas ini. Suatu pendekatan yang baik mungkin dengan mengatakan "Saya tahu Anda tidak ingin menyinggung seseorang dengan sengaja, tetapi gurauan Anda dapat menyinggung yang lain." Jika Anda tidak nyaman untuk mendiskusikannya dengan rekan kerja Anda, terbukalah kepada manajer, atau laporkan persoalan tersebut sesuai dengan proses keterbukaan. Anda juga dapat menggunakan proses keterbukaan untuk mengungkapkan kekhawatiran jika merasa persoalan yang ada tidak ditangani dengan baik.

Thank you, your feedback has been sent!

Masalah Keselamatan – Saya mengetahui bahwa ada kondisi yang berisiko membahayakan keselamatan. Apakah saya harus melaporkannya?

Ya, melindungi kesehatan, keselamatan, dan lingkungan adalah tanggung jawab kita bersama. Anda harus segera melaporkan masalah ini sebelum memakan korban.

Thank you, your feedback has been sent!

Konflik Kepentingan – Saya menerima undangan untuk bergabung dalam Dewan Direksi suatu badan amal di mana Alcon mendonasikan produk dari waktu ke waktu. Apakah saya harus meminta persetujuan dari seseorang di perusahaan sebelum saya menerima posisi ini?

Ya, Anda harus meminta perusahaan untuk mengevaluasi situasi ini melalui proses Konflik Kepentingan. Terkadang, menjabat sebagai Dewan Direksi di perusahaan lain akan menimbulkan konflik. Jika perusahaan menyetujui peran tersebut, mungkin ada syarat tertentu yang berkaitan dengan persetujuan tersebut.

Thank you, your feedback has been sent!

Informasi Rahasia – Saya mengundurkan diri dari Alcon untuk menerima pekerjaan baru di perusahaan lain. Apakah tanggung jawab kerahasiaan saya berlanjut setelah saya meninggalkan perusahaan?

Ya, tanggung jawab untuk melindungi informasi rahasia tetap berlaku. Sejak berakhirnya hubungan kerja Anda dengan Alcon, maka Anda dilarang menggunakan, menyimpan, atau mengungkapkan informasi rahasia atau eksklusif yang diperoleh atau dipelajari ketika bekerja di Alcon, meskipun Anda yang membuatnya.

Thank you, your feedback has been sent!

Membangun Kepercayaan di Pasar

Kualitas produk – Kita memiliki batas waktu yang sangat ketat untuk memenuhi tenggat pengiriman produk dan kita bisa saja mempercepatnya dengan memintas persyaratan keamanan kita. Apakah ini boleh dilakukan?

Tidak, Anda tidak boleh melewatkan langkah mana pun dalam proses produksi, bagaimana pun ketatnya tenggat waktu yang ada. Persyaratan proses produksi, termasuk persyaratan keamanan, tidak boleh dilanggar. Penting untuk mengikuti seluruh proses perusahaan tempat Anda dilatih dan melaporkan penyimpangan apa pun. Anda juga dapat membicarakan berbagai opsi untuk peningkatan proses di masa mendatang dengan manajer Anda.

Thank you, your feedback has been sent!

Laporan yang Akurat – Anda mengetahui bahwa pada penjualan baru- baru ini terjadi peningkatan yang signifikan dan tidak terantisipasi dalam penjualan produk habis pakai kepada pelanggan utama di penghujung kuartal. Anda mencurigai bahwa pelanggan sebenarnya tidak membutuhkan kuantitas sebesar itu dan kemungkinan akan mengembalikan kuantitas besar tersebut di kuartal berikutnya. Apa yang harus Anda lakukan?

Anda harus segera melaporkan situasi ini kepada perusahaan sebagaimana dijelaskan di bagian “Berani Berbicara” di Kode Etik ini. Jika pelanggan tidak mengembalikan produk, baik pelanggan maupun staf penjualan dapat menerima keuntungan keuangan yang tidak adil dalam bentuk rabat atau komisi penjualan berbasis volume, yang dapat dianggap sebagai kecurangan transaksi. Hal ini juga akan mengakibatkan kesalahan pencatatan pendapatan dan piutang dalam laporan keuangan Alcon yang diajukan kepada otoritas sekuritas, yang jika bersifat signifikan, dapat mengakibatkan denda atau sanksi pemerintah kepada Alcon.

Thank you, your feedback has been sent!

Bicara Atas Nama Alcon Secara Publik – Saya baru saja membaca postingan media sosial (misalnya, LinkedIn) yang mengkritik produk Alcon secara tidak adil dan saya tahu hal tersebut tidak benar. Apakah saya harus memberikan balasan?

Anda sebaiknya tidak merespons informasi apa pun yang dipublikasikan atau diposting secara publik, kecuali Anda juru bicara resmi perusahaan. Bagaimanapun juga, penting untuk memberi tahu bagian Korporasi melalui [email protected], sehingga tindakan tindak lanjut yang tepat dapat dipertimbangkan.

Thank you, your feedback has been sent!

Kepatuhan Perdagangan – Saya bepergian ke negara lain untuk memperbaiki sistem surgical customer dan lupa untuk mengirimkan suku cadang. Saya tidak tahu apakah saya memerlukan izin ekspor dan hal ini bisa memakan waktu beberapa minggu untuk mendapatkannya. Pelanggan butuh peralatannya segera diperbaiki untuk melakukan pembedahan. Mungkin akan menghemat waktu dan biaya jika saya membawa begitu saja suku cadang tersebut dan membuat surat izinnya setelah itu. Apakah ini boleh dilakukan?

Kita harus senantiasa mematuhi persyaratan hukum impor dan ekspor karena melanggar undang-undang ini dapat mendatangkan risiko serius, termasuk kemungkinan denda dan ganti rugi. Hubungi staf Global Trade Compliance untuk menentukan cara paling efisien untuk mengatasi situasi ini.

Thank you, your feedback has been sent!

Informasi Orang Dalam – Saya bekerja di fasilitas produksi Alcon tempat perluasan lini produksi untuk produk tertentu. Seorang teman mendengar tentang proyek pembangunan ini dan menanyakan kepada saya apa yang akan dibangun di lini baru tersebut. Bolehkah saya menceritakan hal ini kepadanya?

Jika informasi ini belum diketahui secara publik, maka Anda tidak boleh menjawab pertanyaan teman Anda tersebut. Jika tidak yakin apakah ini adalah informasi publik, hubungi pengacara perusahaan.

Thank you, your feedback has been sent!

Membangun Kepercayaan di Masyarakat

Partisipasi dalam Proses Politik – Saya menjadi sukarelawan dalam suatu kampanye politik, dan saya ingin mencetak selebaran serta membagikannya kepada rekan-rekan di kantor, dan mendukung kandidat secara pribadi dengan menyelenggarakan acara makan siang di Alcon. Apakah saya dapat melakukan hal tersebut?

Tidak, Anda dilarang menggunakan dana, fasilitas, atau sumber daya perusahaan lainnya untuk memberikan dukungan pribadi apa pun kepada partai politik atau kandidat politik. Jika perusahaan ingin mengatur kegiatan semacam itu untuk tujuan bisnis, maka hal ini dapat dilakukan hanya apabila diizinkan oleh undang-undang setempat dan disahkan sebelumnya secara tertulis oleh pengacara perusahaan.

Thank you, your feedback has been sent!

Persyaratan Kode Etik – Apakah persyaratan untuk mematuhi Kode Etik dan mengambil pelatihan Kode Etik berlaku untuk setiap orang di Alcon, tanpa memandang tingkat jabatan?

Ya, ketentuan tersebut berlaku sama untuk seluruh karyawan Alcon.

Thank you, your feedback has been sent!

All Rights Reserved