Construire un climat de confiance dans notre environnement de travail
C'est ensemble que nous construisons un climat de confiance et de réussite. Le respect mutuel sur le lieu de travail, associé à notre engagement de respect de nos valeurs, de ce Code et des politiques de l'entreprise, constitue une base solide pour atteindre nos objectifs collectifs.
Nous construisons un climat de confiance grâce à…
Nous construisons un climat de confiance grâce à un environnement de travail respectueux
Faites preuve de respect à l'égard de tous
Chez Alcon, nous traitons les autres avec équité, respect et dignité, nous encourageons la diversité, nous accueillons un large éventail d'idées et de perspectives et nous favorisons une culture inclusive. Nous accordons une grande importance aux contributions d'autrui ainsi qu'aux forces qui découlent de nos différences.
Alcon compte sur vous pour faire preuve de respect, de professionnalisme, de courtoisie, d'attention et de délicatesse envers la dignité et les valeurs des autres lors de vos interactions avec des collègues, des visiteurs, des partenaires commerciaux, des clients, des représentants du gouvernement ou tout autre tiers. Cela s'applique, quel que soit l'endroit où se produisent ces interactions (par exemple, dans les locaux d'Alcon, les bureaux de clients ou de fournisseurs, au cours de voyage d'affaires ou lors d'événements sociaux liés au travail).
Nous voulons un environnement de travail sans danger, respectueux où tout comportement inapproprié est proscrit. Plus simplement, nous exigeons que nos collaborateurs soient à la fois respectés et respectueux.
Aucun comportement inapproprié
Nous voulons que notre environnement de travail soit exempt de comportements inappropriés. Tout harcèlement physique ou verbal et tout mauvais traitement, sous quelque forme que ce soit, sont inacceptables. De même, Alcon ne tolérera aucun harcèlement ou autre comportement inapproprié envers des collaborateurs, de la part de tiers avec lesquels la société traite.
Traitement équitable
Nous nous engageons à traiter équitablement les collaborateurs et les candidats. Notre politique pose les compétences, les qualifications et autres critères professionnels comme fondement de toute décision liée à l'emploi (y compris l'embauche, la promotion, la rupture du contrat de travail, la rémunération et les avantages sociaux, ainsi que l'accès à la formation, au développement et au changement de poste). Nous sommes un employeur qui favorise l'égalité des chances. Nous proposons un lieu de travail exempt de discrimination notamment fondée sur des critères d'âge, de race, de couleur, d'ascendance, d'origine ethnique, de nationalité, de grossesse, d'orientation sexuelle, de sexe ou de genre, de caractéristiques physiques ou d'expression, de handicap (mental ou physique), d'état civil, de convictions politiques, de foi et de religion, de statut d'ancien combattant ou de militaire, ainsi que tout autre statut ou caractéristique protégé(e) par la loi.
Intégrité en action
Il n'est pas acceptable de faire des blagues ou des remarques désagréables à quelqu'un sur le lieu de travail. Ce qui peut sembler acceptable, amusant ou simplement un cliché banal pour une personne peut s'avérer importun, insultant ou offensant pour une autre.
Vous pouvez choisir de parler respectueusement à votre collègue de ce comportement inapproprié de manière non conflictuelle. Une approche positive peut consister à dire : « Je sais que tu n'offenserais pas quelqu'un intentionnellement, mais tes blagues peuvent offenser d'autres personnes. » Si vous êtes trop réticent pour discuter avec votre collègue, parlez-en à votre responsable ou signalez l'incident conformément à notre procédure de signalement. Vous pouvez également utiliser la procédure de signalement pour remonter une préoccupation si vous estimez que le problème n'a pas été traité de manière appropriée.
Nous construisons un climat de confiance grâce à un environnement de travail sûr
Nous nous engageons à garantir un environnement de travail sain et sûr à nos collaborateurs et visiteurs.
Santé et sécurité
Nous évaluons en permanence l'impact sur la santé et la sécurité, et les risques associés à nos activités professionnelles. Nos politiques et procédures en matière de santé et de sécurité sont conçues pour aider les personnes à travailler en toute sécurité et à prévenir les blessures. Quel que soit votre fonction ou votre domaine d'activité, nous comptons sur vous pour :
- connaître et respecter les exigences en matière de santé et de sécurité qui s'appliquent à votre travail
- agir de manière à promouvoir et à protéger votre santé et votre sécurité, ainsi que celles de vos collègues et visiteurs, que vous soyez sur votre lieu de travail, dans un établissement Alcon, sur le terrain ou que vous soyez au volant d'un véhicule
- signaler rapidement tout accident ou blessure corporelle, et toute situation ou condition qui représente une menace pour la sécurité (par exemple, l'exécution d'une tâche que vous jugez dangereuse, un doute sur le fonctionnement opérationnel ou la sécurité de tout équipement, outil et/ou véhicule)
Aucune drogue sur aucun de nos sites n'est tolérée. Vous êtes tenu(e) de respecter à tout moment les politiques de l'entreprise concernant l'utilisation ou la possession de drogues ou d'alcool.
Sécurité
Nous prenons, de façon proactive, des précautions au sein de nos locaux afin de limiter les risques liés à la sécurité des collaborateurs et des visiteurs. Les violences et les menaces de violences ne sont pas acceptables sur le lieu de travail.
Vous ne devez pas posséder, ni utiliser d'armes à feu ou d'autres types d'armes lorsque vous travaillez pour Alcon et au sein des établissements loués ou détenus par Alcon, sauf autorisation spécifique en vertu de la législation locale applicable et de la politique locale de l'entreprise. Cette interdiction s'applique même si vous disposez d'une autorisation de port d'arme.
Vous êtes tenu(e) de signaler dans les plus brefs délais à l'entreprise toute préoccupation en matière de sécurité, y compris les menaces réelles ou les menaces de violences sur le lieu de travail.
Intégrité en action
Oui, la protection de la santé, de la sécurité et de l'environnement relève de la responsabilité de chacun. Vous devez le signaler immédiatement, avant que quelqu'un ne soit blessé.
Nous construisons un climat de confiance grâce à une gestion appropriée des conflits d'intérêts
Dans la conduite de vos activités au sein d'Alcon, vous devez faire preuve d'éthique ainsi que d'équité et agir dans l'intérêt d'Alcon. Un conflit d'intérêts survient dès lors que vos intérêts personnels ou vos relations entrent en conflit, ou semblent entrer en conflit, avec les intérêts d'Alcon. Vous ne devez pas vous livrer à des activités susceptibles de donner lieu à des conflits d'intérêts.
Lorsque vous vous trouvez dans une situation pouvant entraîner un conflit d'intérêts, vous devez soit l'éviter, soit ne pas aller plus avant sans en avoir parlé. Vous pouvez également suivre le processus d'Alcon consacré au signalement des conflits d'intérêts. Lorsque vous aurez déclaré la situation à l'entreprise, votre responsable vous indiquera la marche à suivre. Dans certains cas et sous certaines conditions, il est possible que vous puissiez tout de même poursuivre l'activité en question.
Voici des exemples de conflits d'intérêts réels ou potentiels nécessitant une évaluation de l'entreprise : Cliquez sur chaque case pour en savoir plus :
Intérêts commerciaux extérieurs à l’entreprise
Accepter ou demander une quelconque contrepartie de valeur pour en tirer un profit personnel
Toute relation personnelle étroite
L'utilisation des actifs d'Alcon (tangibles et intangibles) à des fins inappropriées
Intégrité en action
Oui, vous devez demander à l'entreprise d'étudier cette situation au regard du processus des conflits d'intérêts. Parfois, le fait de siéger au conseil d'administration d'une autre organisation peut entraîner des conflits d'intérêts. Dans le cas où l'entreprise approuverait votre demande, il se peut que celle-ci soit assortie de certaines conditions.
Nous construisons un climat de confiance grâce à une gestion adéquate des informations et des ressources
Cliquez sur chaque rubrique ci-dessous pour en savoir plus sur la bonne gestion des informations et des ressources :
Alcon met à votre disposition les ressources dont vous avez besoin pour faire votre travail, notamment des informations sur l'entreprise, des systèmes informatiques, des moyens financiers et des ressources matérielles. Vous devez utiliser les ressources de l'entreprise de manière appropriée au service des intérêts d'Alcon et obtenir l'autorisation de l'entreprise pour tous les frais ou autres transactions que vous engagez, le cas échéant.
Vous êtes tenu(e) de signaler dans les meilleurs délais à l'entreprise tout vol ou dommage des actifs de l'entreprise.
Si vous concluez un contrat pour le compte d'Alcon, vous devez suivre les règles applicables de l'entreprise et vérifier que les dispositions contractuelles reflètent précisément la nature, la valeur et la teneur des transactions et prestations prévues.
La réussite de notre entreprise dépend en partie de la protection et de l'utilisation appropriées des informations confidentielles. Les informations confidentielles sont des informations qui ne sont actuellement pas connues par le public ou qui ne sont généralement pas accessibles. Il peut s'agir d'informations concernant Alcon, d'autres entreprises ou particuliers, ou bien d'informations qui appartiennent à Alcon, à d'autres entreprises ou particuliers.
Les informations confidentielles d'Alcon comprennent, mais sans s'y limiter : les informations sur la recherche, les détails de conception des produits, les méthodes de fabrication, les résultats financiers non publics, les plans et stratégies d'entreprise, les accords de licence et d'acquisition potentiels, ainsi que les notes et conseils juridiques. Il se peut qu'Alcon reçoive également des informations confidentielles appartenant à des tiers.
Pour protéger les informations confidentielles :
- ne divulguez jamais d'informations confidentielles à quiconque n'est pas autorisé à les recevoir, qu'elles soient internes ou externes à Alcon
- faites preuve de discernement et de professionnalisme pour déterminer si les informations sont confidentielles ; consultez un responsable ou un avocat de l'entreprise en cas de doute quant au caractère confidentiel des informations
- ciblez et traitez les informations confidentielles de manière appropriée en fonction de leur catégorisation
- protégez les informations confidentielles contre le vol, la perte, l'utilisation abusive et la modification ou la divulgation non autorisées
- lors de la création ou la modification d'informations, vérifiez l'exactitude des registres de l'entreprise
- ne discutez pas d'informations confidentielles dans des endroits où la conversation peut être entendue et ne les montrez pas dans des lieux où celles-ci pourraient être facilement visibles ou accessibles (par exemple, dans les espaces publics des établissements d'Alcon, dans des aéroports, des avions, des restaurants, des halls d'accueil, des ascenseurs et des toilettes, etc.)
- signalez dans les meilleurs délais tout incident concernant la sécurité des informations aux collaborateurs Alcon chargés de la sécurité des informations
De même, vous devez respecter les droits de propriété intellectuelle et les informations confidentielles appartenant à des tiers, en :
- vous abstenant de vous procurer, de manière inappropriée, des informations confidentielles appartenant à des tiers (y compris de la part de personnes soumises à une obligation de confidentialité, telles que les consultants, les vendeurs ou les employés actuels et anciens du tiers) et
- en n'utilisant pas les documents de parties externes de manière contraire au droit de la propriété intellectuelle, y compris les droits d'auteur.
Si vous avez besoin de divulguer des informations confidentielles, consultez au préalable un membre du service juridique et compliance. Un accord de confidentialité peut être requis, avec la signature du tiers et l'approbation d'un membre du service juridique et compliance.
Les processus particuliers d'approbation de l'entreprise s'appliquent également aux divulgations :
- qui concernent des informations personnelles,
- effectuées dans un cadre accessible au public, par exemple dans des publications scientifiques, des déclarations financières, des présentations lors de conférences, des communiqués de presse et sur les réseaux sociaux, ou
- effectuées auprès d'autorités gouvernementales.
Consultez un membre du service juridique si vous avez des questions sur le processus à suivre.
Il est attendu de vous que vous n'utilisiez que des plateformes de communication approuvées par l'entreprise pour échanger des communications électroniques importantes liées aux employés d'Alcon, aux clients et à la conduite des affaires d'Alcon. Vous ne devez pas utiliser de plateformes de communication non approuvées, y compris, mais sans s'y limiter, des plateformes éphémères où les communications sont automatiquement supprimées, pour effectuer des communications électroniques importantes.
Les communications relatives aux employés d'Alcon, aux clients et à la conduite des affaires d'Alcon effectuées sur une plateforme de médias sociaux (par exemple Facebook ou LinkedIn) ou reçues par le biais d'une plateforme de communication non approuvée doivent être conformes aux politiques de l'entreprise applicables. Nos politiques régissent qui peut communiquer, ce qui est communiqué, les approbations requises et ce qui doit être conservé.
Les inventions que vous réalisez à l'aide des informations et des ressources d'Alcon sont la propriété d'Alcon. Vous devez fournir au service juridique tous les renseignements relatifs aux inventions et aux idées que vous créez pour le compte d'Alcon. Le service juridique sera chargé de les étudier afin de coopérer pleinement à la protection de ces actifs de l'entreprise. Il appartient à l'entreprise de décider de déposer un brevet ou de protéger ces inventions et idées au titre du secret d'affaires.
Une autre façon d'instaurer la confiance est d'utiliser et de protéger correctement les informations personnelles que nous confient les patients, les consommateurs, les professionnels de la santé, les autres clients et partenaires commerciaux ainsi que les employés d’Alcon. Les personnes qui nous confient leurs informations personnelles comptent sur Alcon pour protéger leurs données et leur vie privée ; nous devons honorer leur confiance.
Si des informations sont susceptibles de permettre d'identifier un individu, que ce soit indépendamment ou lorsqu'elles sont utilisées en combinaison avec d'autres informations sous le contrôle d'Alcon, vous devez les collecter, les utiliser, les stocker, les traiter et les divulguer uniquement avec un avis ou un consentement approprié (lorsque le consentement est légalement requis) et conformément aux politiques détaillées de la société en matière de confidentialité et de protection des données (globales et locales). Adressez toutes vos questions à votre responsable ou au service juridique et compliance d'Alcon.
Intégrité en action
Oui, l'obligation de protéger les informations confidentielles perdure. À la fin de votre contrat de travail chez Alcon, vous ne devez pas utiliser, conserver ou divulguer des informations confidentielles ou exclusives que vous avez obtenues ou apprises lors de votre travail chez Alcon, même si vous en êtes à l'origine.